我国老龄人口数量快速增长,科技不少老年人不会上网、不会使用智能手机。
中国约亿老人没接触过网络,公司在出行、公司就医、消费等日益智能化、网络化的日常生活中遇到诸多不便,无法享受智能化服务带来的便利,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
在内容适老化方面,目前米汽应主动对接老年人的需求,推进互联网应用适老化改造。
首先,已获业务在内容设计上,已获业务应重点关注老年人日常生活密切相关的问题,如政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等日常生活内容,使其更契合老年人的信息和服务需要。
其次,得小定点在形式功能上,要适合老年人的生理实际,优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能,既较为容易辨识,又操作简单。
第三,保隆在服务维护上,应制定和确立日常更新无障碍的适老改造标准和目标,适当推出“关怀模式”“长辈模式”,方便老年人使用。